KVKK Aydınlatma Metni

⚠️ Bu bir taslaktır. Yürürlükteki mevzuata ve işletmenize göre bir hukuk danışmanına gözden geçirtin.

KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca veri sorumlusu, aşağıda bilgileri yer alan tüzel/gerçek kişidir:

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, talep ve şikâyet kayıtları.
• Finans: ödeme yöntemi ve işlem bilgileri (kart numarası saklanmaz).
• İşlem güvenliği: IP adresi, çerez kayıtları, site içi gezinme verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

1. Sipariş, satış, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi.
2. Sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma.
3. Müşteri ilişkileri ve destek taleplerinin yönetimi.
4. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi.
5. Açık rıza bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama faaliyetleri.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5)

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve gereken hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; teslimatın sağlanması için kargo şirketlerine, ödemenin alınması için bankalar/ödeme kuruluşlarına, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hizmet aldığımız altyapı/yazılım sağlayıcılarına KVKK m.8 ve m.9'a uygun olarak aktarılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri (ör. ticari ve vergisel kayıtlar için yasal süreler) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
4. Yurt içinde/yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
5. Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
6. KVKK'da öngörülen şartlarla verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme.
7. Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte;

• E-posta: «[Ayarlar > Faturalama'dan doldurun: E-posta]»
• Posta/Yazılı başvuru: «[Ayarlar > Faturalama'dan doldurun: Adres]»

adreslerine iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK m.13 uyarınca en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. Talebin niteliğine göre, KVKK'nın belirlediği sınırlar dâhilinde ücret alınabilir.